兴业银行温州分行:疫情面前无小事 上门服务暖人心

一场突如其来的疫情地扰乱了人们的日常生活和企业生产经营。面对这场没有硝烟的“战疫”,兴业银行温州分行周密部署,积极投身疫情阻击战,每日线上联系客户金融需求,努力提升线上金融服务质效,全力保障金融服务“不打烊”。 在做好疫情防控的基础上,通过上门服务等途径确保金融服务不缺席,实现疫情防控与业务服务两不误,把“兴业人”的温暖传送到每个角落。

近日,兴业银行温州鹿城支行客户经理薛朝晖接到了客户电话,说他现在已从北京回温,可以办理业务相关手续了,但是家里照顾孩子的阿姨未到岗,疫情期间带着2个孩子到外面又及其不安全,很是犯难。于是,在汇报支行行长具体情况后薛朝晖立即做好自我防护,前往客户家里办理。到达客户家后,做好酒精喷洒全身及鞋底、进门洗手、脱外套等一系列防护措施后,在全程佩戴口罩的情况下,与客户完成了合同签署等相关工作。离开时,还不忘叮嘱客户,疫情期间多洗手多消毒少出门,有什么需要尽管和他说,他都会上门做好服务。

疫情无情人有情,兴业银行温州分行坚持为广大百姓提供优质、高效、贴心的服务,把温暖送到每位客户的心里。


来源:温州新闻客户端

通讯员 胡雪

编辑:邹雯雯

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