快递柜放不下,快递在家门口还安全吗?来看看记者调查

“双11”热潮过后,大家心心念念的快递将纷涌而至。然而,取货柜不够、人不在家、没人保管,使快递安全交接陷入一个“尴尬”的境地,甚至有快递小哥担心,已送到客户家门口的快递会被人偷走。

11月13日,记者走访了市区伯爵山庄、球山花园、上堡公寓、新府花园4个小区,看看快递存放的安全性情况如何。

伯爵山庄小区的快递超市


镜头一

有存放场地没人管

居民担心快递安全

11月13日上午10时,记者来到球山花园小区。只见这里的快递都被寄存在门卫室后面一个小房间内,房内除了一个智能取货柜,旁边还有几个支架,上面存放着大量的快递。

球山花园小区里快递小哥在存件

记者看到,小区居民进来取快递时,无需任何扫码,只要在支架上找到自己的快递,就可以立马领走。“这样特别不安全,没有人管理,谁都可以拿。”正在取件的住户蔡先生说,特别是下班时间,一群人涌进来取快递,混乱中拿错的时有发生,被偷走的可能性也大。

在新府花园小区,小区保安告诉记者,一般情况下门卫室不允许放快递,快递都要放在丰巢快递柜里。不过最近“双十一”快递太多了,有一部分小件快递就放在门卫室,大件快递放在门口。“我们这只是提供场地临时存放快递,不负责保管的。”小区保安说。


镜头二
便利店代签收保管
快递小哥交保管费

随后,记者来到上堡公寓,在该小区第7栋恩光便利店门口,只见一摞又一摞的快递几乎要堵住这个小店的入口通道。这里正是上堡公寓业主快递的存放地。

上堡公寓小区居民在便利店取快递

便利店老板虞恩光说,他代收快递已经有两年了。“刚开始就放我这里,可是快递多了之后就比较混乱,后来我就想不如统一管理一下。”虞恩光说。后来,快递小哥把快递送到小店后,他就给每个快递按“日期加顺序”编一个码发给小区居民,让他们上门取件。

上堡公寓小区居民在便利店取快递

“这样方便多了,以前要有人专门等在家收快递,现在下班后直接带回去。”居民徐女士说。

“双十一”这几天,虞恩光的小店里每天都有600多件快递。不过,这可不是免费存放的,每件快递都要收取快递小哥0.5元的保管费。一天下来,虞恩光可以赚300多元。


镜头三
小区开办“快递超市”
设立专人负责保管

“我们这里快递绝对不会丢。”在伯爵山庄,保安跟记者说。在他们小区,有一个“快递超市”,专门保管住户的快递。根据保安的指引,记者在小区内找到了这个“快递超市”。

“快递超市”的汪阳琴在整理快递

“您好,取快递吗?您的取件码是多少?”记者刚踏入“快递超市”门口,办公桌前的工作人员汪阳琴马上站起来询问。在表明来意后,汪阳琴告诉记者,这个小区的快递除了部分寄存在门口丰巢快递柜内,剩余的全在“快递超市”。每个快递都有一个取件码,住户过来只用报上自己的取件码,汪明琴就可以在里面找到对应的快递拿给住户。

随后,记者来到该小区物业办公室,相关负责人介绍,“快递超市”是今年四五月份的时候开办的。“过去老是有住户在小区群里反映快递被偷,查监控又很麻烦,我们就想办个便民服务点,方便住户拿快递。”该负责人说。

新府花园小区的居民在门卫室门口找快递


快递柜太少

快递小哥最担心丢件

记者这次走访发现,不同的小区都有自己不同的存放区域和保管办法。对于天天要送快递的快递小哥看来说,其实最担心丢件。

“快递被偷怎么办?”记者联系上EMS快递小哥邱春华,他告诉记者,要自己赔。

“每年‘双十一’一定会有人丢件,主要在那些没有专人管理快递的小区。”邱春华说,大部分上班族白天不在家,自己虽然已经电话跟其沟通好把快递放门卫室,但是常常等到他晚上下班回去时,快递却不见了,可能被错拿,也可能被偷走。

邱春华说,他就丢过两次,一次是50多元的袜子,一次是90多元的童装,都是放小区门口,客户没有及时取件被人偷走了,这种情况下,他也只能自认倒霉。平时,快递可以放在丰巢快递柜,虽然每个柜子收取三四毛的费用,但起码安全有保障。然而,“双十一”快递潮一来,柜子肯定放不下,只能堆在外面。


■新闻+

快递为何频频“失踪”原来是被贼盯上了

近日,乐清市公安局翁垟派出所接到一快递小哥报警称,自己明明已经把快递送到超市门口,却接到客户打来电话说快递不见了。原来是有盗贼盯上了快递。目前,嫌疑人刘某已被乐清警方抓获。

乐清警方根据快递小哥提供的地址查看监控,发现有一名可疑男子出现,视频里,该男子走向一家超市门口堆放快递的地方,轻车熟路地“挑选”自己中意的快递。根据这一线索,民警将该男子刘某抓获。

在刘某的出租房内,民警发现屋内四处散落着快递盒,零食饮料、鞋子包包、美容护肤、生活用品等应有尽有。经清点,刘某所盗快递约有200来件。

刘某交代,他从7月份就起了偷快递的歹心。每天下班后骑着电瓶车在村子里转,看到超市门口有快递堆着,如果没人看着,就过去偷走几个。

目前,刘某已被乐清警方依法刑事拘留。


来源:温州晚报

记者 薛样洋 实习生 许金言 通讯员 林洁雅

编辑 王恋莉

监制 刘曜