金融知识进万家|平安产险温州分公司微视频《保民平安》

在温州银保监分局的统一部署和指导下,中国平安财产保险股份有限公司温州分公司积极通过科技手段为客户提供快速、便捷、全面的线上&线下金融服务。线下,温州平安产险已启用全国第一家4.0科技服务门店,通过新科技为客户打造开放、智能、自主式服务体验空间;线上,全力打造“平安好车主”线上平台,为全体车主提供一站式用车养车服务,让车主可以在线解决用车过程中的问题,提升客户服务体验。同时,风控手段、理赔服务持续升级,“AI智能定损”、“信任赔”等自助理赔功能陆续上线使用,并在8月台风“利奇马”抗台救灾中发挥重要作用,“利奇马”登陆前通过”DRS鹰眼系统“智能识别客户灾情风险,并向平安客户发出灾情预警;登陆后,第一时间赶往重灾区大荆设立理赔服务咨询点,开辟多条绿色理赔通道并利用线上化科技实现极速理赔,其中最快赔付仅用了1分41秒,17万水淹车大案耗时2.5小时就完成赔款到账。

金融消保,以客为本,保民平安,利国利民。9月是“金融知识进万家”宣传服务月。为提升消费者金融素养与风险责任意识,温州平安产险积极宣传推广,秉承“在心中为消费者多留一平方”的服务理念,全面落实”一平方“消保服务工作。


【金融知识宣传员】

为进一步提高公众的金融知识水平和风险防范意识,温州银保监分局携10家银行机构、5家保险机构负责人组成高端阵容的“金融知识宣讲团”,以微视频、朋友圈海报、党报阅报屏、抖音等新媒体形式宣传金融知识,共同推动金融知识的普及,助力美好生活。



出品单位:中国平安财产保险股份有限公司温州分公司

(作者:尤成勇)