温州女子接了个电话,损失63万!6月以来就有113人中招

“您好,因操作失误,把您设置成了(代理商户)铂金会员,每个月将扣款500元,您要取消吗?”这段时间,不少市民接到了“天猫客服”打来的电话。7月10日,记者从市反诈中心了解到,这是典型的“冒充客服诈骗”,6月份以来,我市有113人落入此类骗局,其中最高一笔金额达63万元。

取消“代理商户”损失60多万元

市民小王经常网购,前不久刚在某网店购买了几件衣服。7月5日晚7时许,她接到一个0088开头的电话,对方自称“天猫ONLY官方旗舰店”工作人员,询问其对曾经购买的一条连衣裙是否满意。

随后,对方称小王在该店购物金额较大,内部员工工作失误,将其作为重点客户列为天猫ONLY官方旗舰店的代理商,向天猫递交了代扣款协议,银联将分12期从其名下的银行卡及电子账户里进行每期500元的扣款,询问其是否愿意保留。

“对方称如保留可享受7-9折的代理商优惠,若取消则连线各大银行工作人员帮忙取消,并发放取消协议。”小王说,先前曾接到过其他官方客服来自海外的服务回访电话,所以对这通来自“新加坡”的客服回访电话并未质疑。

于是,她告诉对方:“选择取消,由工行代为操作”。

在随后4个多小时的通话中,骗子以“工行北京总行工作人员”、“银联中心值班经理”、“工行北京总行商业纠纷处理中心主任”等各种身份咨询了小王各大银行卡资金情况,了解支付宝里的分期、蚂蚁花呗等借贷额度等信息,要求其把借记卡里的余额和额度超过500元的信用卡全部检查一遍……

就这样,小王在对方的引导下,将自己名下各大银行卡内的存款、信用贷额度等全部提出来做“清零”认证。

从7月5日晚8时30分,第一笔864多元转入对方账户开始,小王给对方转账金额越来越大,10000、24900、50000……

直到深夜11点多,家人发现异样后报警求助,才识破对方骗局。而此时,小王已经先后转了60多万元。

113人被骗230多万元

据了解,6月份以来,我市已有113人落入此类诈骗案件,被骗金额达230多万元。

记者从市反诈中心了解到,6月底,该中心就发布关于网购诈骗的紧急通告,称犯罪嫌疑人通过打电话冒充天猫、京东等客服,以操作失误将受害人列为“钻石客户”、“代理商户”为幌子,诱骗受害人将钱转到指定账户实施诈骗。

民警分析,此类诈骗主要为不法分子通过非法手段购买淘宝客户信息,或者用现代高科技技术手段,侵入淘宝商家网络窃取近期淘宝商家交易记录,随之筛选作案对象,然后打电话冒充淘宝客服四处撒网。

民警提醒,凡是接到自称是客服的电话都要提高警惕,一定要先到正规网站核实交易信息,或通过正规渠道获取官方电话核实;凡是以任何理由要求转账或提供身份证、银行卡、验证码的,都不要相信,更不要按照对方指示操作;凡是发送来的退款网站链接及退款二维码,一律不要点开或扫描


来源:温州市防诈中心

编辑 诸葛佳倩